2021怎么做才能救活旅行社、旅游企业?
我个人觉得救活旅行社的唯一的方式就是创新。
现在中国的绝大部分旅行社还是在这几块市场挣扎,老人团,购物团,低价团,还是简单地上车,下车,参观,拍照,上厕所,吃饭,睡觉几个方面,毫无特色。
我们一定要打造高端团,但是高端团和高价团一定要区别开,现在市场很多人对于高端团的定义是酒店升级,服务升级等等。这样的高端团只会把你固有的市场压缩,而且利润也不能提高,最终的结果就是收入持续的减少。
我们应该把年轻人作为我们的市场,然后在年轻人这个群体中提炼出某一个共同点,然后围绕这一个共同点讲一个故事,在围绕这个故事设计一个行程,这就是人们说的特色旅游,但是现在几乎没有几个线路是真正的特色旅游,这种旅游的利润人均很有可能达到1000以上。
我们要把这种旅游做成一个有纪念意义的产品,把他们做成生活阅历中的钻石,让每一个参与过的年轻人感受到有意义甚至自豪。
这才是旅行社中的蓝海。
2021年旅游社、旅游企业要生存下来。个人认为, 需要有以下三大前提:
疫情彻底结束,经济才能恢复,旅游产业才有生存的空间。这是2021年旅游产业生存的前提和必要条件,否则,其它任何形式外在的补贴,都没有办法解决旅游产业的生存和发展问题。
不管是线下的旅行社、酒店,高额的房租成本是实体旅游产业倒闭的根本性原因。受疫情影响,旅游产业的业绩急剧减少,而实体店依然每个月需要支付给房东固定的房租。后疫情时代,包租模式的房租成本,可能需要做出对应的调整:
房租水平增涨要合理,高租金成本是杀死中国实体经济的最大元凶。或者,要疫情这类行业困境面前,物业的租金水平可以根据酒店的营收比例。毕竟,疫情也不能确实什么时候结束,像酒店这类业态,在可以预见的未来,只要疫情没有彻底结束,亏损的概率更大。如果旅游产业,都熬不到疫情结束,谈如转型、转行和加盟?
华东第一泉在什么地方?
庐江汤池温泉。
它以其涌量稳定、水温稳定和化学成份稳定的三大特点,被誉之为“八‘汤’之首,华东第一泉。”
庐江汤池历史悠久,时越数千年。各地温泉,从目前资料可稽者,较早的文献是《隋书·地理志》记载巢湖半汤,其他各地大多存录于明、清两朝的地方志。惟庐江汤池,可上溯到西汉时期。
在安徽省合肥市附近的庐江汤池镇。华东第一泉--汤池温泉,古称“坑泉”,具有涌量稳定、水温稳定和化学成分稳定的三大特点,富含10多种对人体医疗保健具有极高价值的化学元素,自西汉以来,就是著名的疗养胜地。
华东第一泉位于中国江苏省苏州市吴中区太湖风景区内。
因为华东第一泉是苏州太湖国家旅游度假区的重要景点之一,也是世界上规模最大、投资最多的康养度假区之一,因此有很多游客来此游玩。
如果你计划前往华东第一泉旅游,还可以去旁边的苏州太湖湿地公园、美高美太湖球场、金鸡湖体育中心等周边景点游览。
在合肥市附近的庐江汤池镇,就有堪称“华东第一泉”的汤池温泉。
“天上瑶池,人间汤池”,被誉为“中国温泉之乡”的汤池温泉堪称华东一绝。热田面积大,水温高(63℃),水量大(日涌量达4000吨),化学成分稳定,且富含有十多种对人体保健有益的化学元素。境内旅游景点诱人,山青、水秀、湖美、瀑迭、花奇、树珍、石古、崖悬,被安徽省政府批准为“汤池风景名胜区”。60平方公里的风景区内,63峰72景,分布着九寺十三庵。
在安徽的黄山,天柱山和九华山的黄金旅游路线上,镶嵌着一颗璀璨的明珠,它就是三国名将周瑜的故乡,安徽省的旅游强县九江市的庐江县,被称为华东第一泉就坐落在庐江县的汤池镇。
2020年旅游业如何自救与发展?
2020年的开场对于旅游业来说是很残酷的,为了防控疫情1月27日,文旅部下发通知,全国暂停境内外跟团游和“机票+酒店”半自助旅游产品,这无疑于给全国旅游业按下了“暂停键”……时至今日,虽然中国国内疫情得到基本控制,但是随着世界上其它国家“疫情爆发”而形成“全球抗疫”,形势依然严峻……
对于旅游业来说,该如何自救?如何保证队伍的稳定性?如何保持财务的稳定性?……这些将会是旅游业企业工作中的“重中之重”。
个人认为必须采取的措施是:1 严控成本,歇业,减薪,前提是做好员工们的思想工作,让大家都能一起共渡难关。对于资金风控能力差的企业可运用一些良性负债保持运转(企业成本与管理)……
2 活下来以后要做的是:思考未来的发展方向,开拓思路,做好疫情过后旅游市场的预测,准备好相应的素材打造自己的产品内容,做好产品与服务,产品要主题化,特色化以此来顺应未来的市场趋势……
3 线上系统的维护与研发,多个角度精进在线化发展……
4 利用这一特殊时期,增加企业凝聚力,集中员工采取线上培训的方式,整体提高员工素质与业务能力……
以上所有,必须有一前提,那就是坚定信心,坚信我们一定可以撑过这段困难时期,会以一全新的姿态面对更加美好的未来。
疫情的有效控制是2020年旅游行业恢复的第一前提。过去,那种“扎堆”式的“黄金周”模式可能要有大的改变。进行自救的第一步就是要注意卫生防疫的管控是否彻底到位。第二步就是要做好客户的安全检查。三是如何做好错峰旅游。
由于疫情原因,今年春节期间我们的旅游业就开始受到很大的冲击,本应春节期间是旅游业的旺季,可没有带来应有的成果,本想我国疫情得到有效控制,逐步消退,可以恢复旅游业。刚看到希望,全球又爆发疫情,无疑对我国旅游业是雪上加霜,让人们不得不思考“2020年旅游业如何自救与发展”这一课题,这是摆在我们面前一个严峻的问题,下面阐述一下我的观点。
从目前现状看,我国的旅游业估计应该从5月份开始能得以恢复,国外旅游业估计要到10月份才能有希望。所以,2020年的旅游业估计只能从国内旅游着手去做,也就是要充分结合国内旅游状况和人们的旅游需求认真研究和思考探索,才能自救,得以发展。
从目前国内情况看存在两种情况:一是由于前一段时间人们长期宅在家里,压抑很久,如果疫情结束人们会报复性去旅游;二是虽然前一时间人们长期宅在家里,可能对疫情传播有忌惮,就是疫情结束,也不会马上蜂拥而至去旅游。
可能在短时间内,国内所有景区不会完全开放,还会限制人流,这就要求旅游从业者要充分考虑旅游方向。
我国地大物博,历史悠久,可以说是世界上旅游资源最全面的国家,我认为这正是深度和广度挖掘我国旅游资源的最好时候,这样就会满足不同人群的需求。
1、5G+VR
5G时代的到来正是对旅游业的发展发展的促进,高清快捷的5G可以让人通过网络有身临其境的感觉,更是愿意身临景区拍摄制作高清美妙的视频展现出来,使旅游与5G充分结合。
结合此项内容,旅游业应该借助5G时代的初期抓紧打造云旅游模式,可从主播模式开始进行现场直播和互动,这样可以捕捉一些年轻人的心理又可以满足一些不能到景区的人士,这是人们喜闻乐见的形式,会取得意想不到的效果。
2020年开年就遇到了困难,到目前为止大部分景区仍没有开放,朋友戏称“国家给咱旅游业放假了”,大家都挺难的,都希望疫情赶快过去能顺利开工。
通过这次疫情我认为,旅游行业不能独立发展,应该寻找多元化发展,提高自身抗风险能力。比如可以和农业、体育、文化、娱乐、土特产、民宿能行业合作,发展多元化旅游,“旅游+”是旅游业未来发展的必然趋势。
另外,旅游业应该趁这次机会提高自身服务水平,“打铁还需自身硬”,强内功,提高从业人员的素质,如导游水平,安全行车,客户服务体验等方面,提供多元化更加优质的旅游服务,这样增加游客粘度,吸引游客二次消费,多拉回头客,增强抗风险能力。
所以今后旅游业发展必然将是多行业,多元化合作的机制,利用多方资源提高旅游行业盈利能力。
2019年开始的新冠肺炎疫情,对中国旅游业的影响到底有多大,目前还没有权威的统计。但今年春节黄金周已成泡影,景区关门,酒店歇业,娱乐业停摆。即使随着疫情的逐渐控制,景点、旅馆、餐饮逐步恢复。但今年旅游业受伤是不可避免的。
2019年,我国国内旅游总人次达60.1亿人,旅游收入5.7251万亿人民币,占到了GDP的5.78%,这可不是一个小数字。2003年的“非典”到7月份才完全结束,今年疫情何时结束?旅游业何时完全恢复正常?我不知道。
所以面对旅游业面临的这种局面,旅游业该如何自救呢?建议如下:
一:旅游企业要“外树形象,内练苦功”。景区要利用疫情期间的时机,更换、提升旅游设施,更新旅游节目,努力改善形象,加强人员培训,提高人员素质,改善服务质量,改变我国旅游从业人员良莠不齐的情况,大面积提高服务质量。旅行社乘机进行岗位练兵,提高导游素质。旅游餐饮住宿企业也可以重新装修,创制新的菜肴等。吸引大量国外游客到中国旅游,也把那些准备到国外的游客留在国内,也就是说尽可能增加内需。
二、旅游企业要拿出真正的诚意。从景区、旅行社到餐饮住宿,采取各种优惠措施,让利于民。有些人认为,疫情过后,旅游业会出现“井喷”式的增长,这有可能是“一厢情愿”。一则旅游业不是“刚需”,二则,今年的疫情,让很多人收入减少,大家的预期变了,要省钱了,那首当其冲就是减少旅游的开支。景区、酒店只有大幅度降低门票、房费,才能吸引大家去旅游。
三、各地政府制定优惠政策,采取税收优惠,返还旅行社等企业保证金,为企业争取低利率贷款等方式,减轻旅游企业压力,共渡难关。
四、几个景区也可以组成景区联盟,通过发售年票的方式,把景区捆绑在一起。年票应规定游玩次数,让游客多到景区来。年票定价要有很强的吸引力。让大家愿意买单。这样景区可以锁定一部分收入,游客也获得了实惠,这是一个双赢的结果。
五、开放多样化的旅游产品,满足大家的旅游要求。随着经济的发展,老百姓对旅游有了更高层次的要求。而大部分景区固守单一的门票经济,想方设法提高门票,把人挡在景区外,这种杀鸡取卵的做法显然是行不通的。景区应该多样化经营,开发增值业务。把重点放在旅游二次产品的研发上,如旅游文创产品开发,特色餐饮住宿,参与式娱乐项目开发等。
总之,今年注定是旅游业困难的一年,但办法总比困难多,只要开动脑筋,多想办法总会渡过难关。