途牛和携程有什么区别?
一、网站性质的区别:途牛类似OTA业的自主商铺,网站提供的服务都是途牛独家的产品;而携程则是旅游界的网上商城,旗下提供的服务产品来自不同的供应商。
二、旅游线路类型的区别:途牛的重点旅游线路偏向于休闲旅游线路;而携程的旅游线路则偏重于商旅。
三、结算方式的区别:途牛大部分线路采取预付费形式预定;携程的机票业务是先充值,酒店业务是交易达成之后酒店再给返佣,所以现金流不一样。
四、特色服务的区别:由于携程网拥有更为广大的供应商,因此其对于的特色服务也更为丰富。最为出众的为携程具有私人向导平台,用户可以咨询私人向导进行旅游攻略,大大节省旅游前的准备工作时间。
五、售后服务的区别:途牛的提供服务均为自家产品,因此其服务体系更为细致,对于出现售后问题的处理应对能力更为强大。而携程与客户和供应商中处于第三方,因此在处理售后服务问题时是处于中间联络人的身份,其处理速度较途牛慢。
携程金卡有什么用?
“携程VIP金卡”有用。其用处如下:
1、此卡为实体卡,vip金卡是指金色的卡,附带账户为普通账户,普通账户和高级别账户区别就在兑换东西所用积分少,首次丢卡可以免费补办,订酒店机票等都是同等价格,实在没有什么太亮点的实惠;(贵宾卡都是普通账户,只有招商银行合作卡还有广发银行合作卡激活后是金牌贵宾账户,那个不能网上卖的)。
2、此卡比较彪悍的功能为特约商户打折,目前开通特约商户地址为上海|广州|南京|成都|青岛|沈阳|北京|深圳|杭州|重庆|厦门|武汉,每个城市都有几十到几百个知名餐馆打7-9折哦,有的城市好利来、米琪蛋糕店,歌厅等等都有,亲如果所在地在这些城市内,这个卡就是一个很好的饭店打折卡,如果经常旅游出差,这些城市也会经常去的,请客或者自己品尝美食,都是不可或缺的。其实是很彪悍的功能。因为很多店面就没有单独的打折卡,这个卡就是唯一的折扣卡。像北京的部分仙踪林,部分上岛,部分权金城,部分汉拿山,部分雕刻时光咖啡馆,都是有折扣的,青岛等还有好利来等打折。
3、订酒店、机票、旅游等,也有实惠,实惠程度和账户级别没关系,实际收取的都是网站价格。
4、金卡与合作卡对比,合作卡部分特约商户不能用,金卡所有的特约商户都能用。
如何从零开始开一家旅行社?
一、 有固定的营业场所,即足够的营业用房;
二、 有必要的营业设施,即传真机、直线电话、电子计算机等办公设施及业务用汽车等;
三、 有经培训并持有省、自治区、直辖市以上人民政府旅游行政管理部门颁发的资格证书的经营人员;
四、 有符合规定的注册资本和质量保证金。
旅行社的注册资本
一、 国际旅行社,不得少于150万元人民币;
二、 国内旅行社,不得少于30万元人民币。
旅行社的质量保证金
一、 国际旅行社经营入境旅游业务的,60万元人民币;经营出境旅游业务的,100万元人民币;
二、 国内旅行社,10万元人民币。
如何从零开始开一家旅行社?很多人回答时动不动就讲如何选址、如何注册、客户定位什么的?甚至有人说去百度学习一下,这不是明摆着让人交学费呢?大家想一下,能问出这种问题的人,他应该是旅行社行业小白,一点行业基础知识都没有,所以如何从“零”开始才是最主要的。
第一步:避免没有充足的心理准备
说是学习,也可以说是体验,不同的是带有学习目的的体验。在准备创业的城市去不同的旅行社去看一看,咨询一些旅游产品,参加几次能力范围内的旅游团,在这个过程中一定要深刻反思,自己到底是“爱一行,干一行”,还是“干一行,爱一行”,没有调查,就没有发言权,想明白了再踏入这个行业。
第二步:学习一些最基础的旅行社入门知识
互联网环境下,学习旅行社入门知识很方便(这里毛遂自荐了,我前边已经写了很多入门知识了),了解旅行社三大板块,组团、地接、同业三者的关系,他们又是如何盈利的;了解旅行社的基础岗位,导游、销售、计调他们是如何分工的;了解当地的从业环境,哪个领域已经饱和?哪个领域又存在市场空间?看是否对创业的理解还停留在仅有一个美妙想法与概念上,是否还试图用一个自认为很新奇的创意来吸引投资,也许这个行业没那么简单。
第三步:自我认知,科学规划,储备市场
也许这时你刚好实习就业,通过前期的了解,选择一家产业相对完善的旅行社去工作吧,前期虽然掌握了一定的书本知识,但终究缺乏必要的实践经历和经营管理经验。如果你要做组团,一定要掌握供应商资源和直客资源;如果你要做同业,一定要掌握地接资源和组团客户;如果你要做地接,一定要掌握导游资源和目的地的食、住、行、游等旅游资源。
第四步:扎实肯干,步步为营,积累商业管理经验
有了前面的经验和原始积累,勇敢地踏出创业第一步吧,不要着急注册一家独立的公司,先从加盟营业部(组团)或挂靠分公司(同业)开始做起。有了总部的支撑,省去了品牌、法务、行政、财务等琐碎的工作。一心一意做好业务,在业务领域坐稳、做大、做强,同时逐步丰富业务以外的相关知识、人员储备,明确市场计划,获取独立开一家旅行社的能力。
创业,是修行,不是做学问。修行,重在实践与行动,在修行中体验、见证与感悟。旅行社是有限责任公司,不是个体户,打消“第一桶金”思维,选择自己愿意为之终生付出的事情来做,才有可能做好!